Inventario de datos personales

• Indentificar Fuentes                                                           

• ➤ Listar todas las bases de datos y sistemas (internos y externos) donde se tratan datos personales

• Clasificar datos

• ➤ Distinguir entre datos generales, sensibles y financieros; asignar nivel de riesgo.
• Definir finalidad y base legal
  ➤ Registrar para qué se usan los datos y bajo qué fundamento (consentimiento, ley, contrato).
• Describir ciclo de vida
  ➤ Documentar cómo se recopilan, almacenan, usan, comparten y eliminan los datos, con plazos definidos.
• Registrar y mantener trazabilidad
  ➤ Mantener un registro actualizado y auditable con responsables y evidencias.

Seguridad Informatica

• Control de accesos y privilegios
  ➤ Limitar el acceso a los datos personales solo a usuarios autorizados, según rol y necesidad.
  ➤ Implementar autenticación robusta (MFA) y registros de acceso.

• Protección de datos en tránsito y en reposo
  ➤ Usar encriptación en bases de datos, respaldos y comunicaciones.
  ➤ Garantizar canales seguros (HTTPS, VPN).

• Gestión de vulnerabilidades y parches
  ➤ Mantener sistemas, servidores y aplicaciones actualizados.
  ➤ Aplicar revisiones y pruebas de seguridad periódicas.

• Monitoreo y detección de incidentes
  ➤ Implementar logs, alertas y SIEM para detectar accesos indebidos o anomalías.
  ➤ Contar con un protocolo de respuesta y notificación a la Agencia en 72 horas.

• Respaldo, continuidad y pruebas
  ➤ Políticas de backups seguros y pruebas de restauración.
  ➤ Plan de continuidad operativa ante fallas o ataques (ransomware, brechas).

 Modelo de gobierno de datos

• Estructura y roles definidos
  ➤ Designar un DPO (Data Protection Officer) y crear un Comité de Gobernanza de Datos.
  ➤ Establecer responsables por cada base de datos o proceso (data owners).

• Políticas y normas claras
  ➤ Implementar políticas de privacidad, seguridad, retención y calidad de datos.
  ➤ Aprobadas por la alta dirección y comunicadas a toda la organización.

• Procesos y procedimientos documentados
  ➤ Definir procedimientos para inventario, tratamiento, solicitudes de titulares, incidentes y auditorías.
  ➤ Garantizar trazabilidad y cumplimiento de plazos legales.

• Supervisión y control continuo
  ➤ Auditorías internas periódicas y revisión de KPIs de privacidad.
  ➤ Comité de datos revisa avances y riesgos regularmente.

• Cultura y capacitación
  ➤ Programas de formación para todos los empleados.
  ➤ Sensibilizar sobre la importancia de la protección de datos y las sanciones asociadas.

Adaptaciones legales 

• Actualización de contratos
  ➤ Incluir cláusulas de tratamiento de datos en contratos con clientes, empleados y proveedores.
  ➤ Incorporar obligaciones para encargados de tratamiento y transferencias internacionales.

• Revisión de políticas y avisos de privacidad
  ➤ Redactar o actualizar políticas de privacidad públicas y avisos informativos claros.
  ➤ Deben indicar finalidades, bases legales, derechos del titular y canales de contacto.

• Documentación del consentimiento
  ➤ Asegurar que los consentimientos sean explícitos, informados y registrables.
  ➤ Establecer mecanismos para su retiro y trazabilidad.

• Protocolos de atención de derechos
  ➤ Crear procedimientos legales para responder solicitudes ARCO+ (plazo: 10 días hábiles).
  ➤ Documentar respuestas y conservar evidencia de cumplimiento.

• Cumplimiento con la Agencia de Protección de Datos
  ➤ Preparar registros y reportes requeridos.
  ➤ Mantener documentación para auditorías y eventuales fiscalizaciones.

Capacitacion

• Programa anual obligatorio
  ➤ Implementar un plan de formación anual y sistemático para todos los colaboradores.
  ➤ Reforzar conocimientos sobre protección de datos, derechos ARCO+ y responsabilidades individuales.

• Capacitación diferenciada por roles
  ➤ Contenidos específicos para áreas críticas: TI, RRHH, Comercial, Legal y Alta Dirección.
  ➤ Formación avanzada para el DPO y miembros del Comité de Gobernanza.

• Inducción inicial y formación continua
  ➤ Todo nuevo trabajador debe recibir una inducción obligatoria en privacidad.
  ➤ Actualizaciones regulares ante cambios normativos o incidentes relevantes.

• Medición y trazabilidad
  ➤ Registrar participación, evaluaciones y cumplimiento por área.
  ➤ Mantener evidencias de asistencia y contenido impartido (requeridas ante auditorías).

• Cultura de privacidad
  ➤ Fomentar una cultura organizacional que valore la confidencialidad y uso responsable de datos.
  ➤ Difundir campañas internas, buenas prácticas y casos reales.

Plan de trabajo

• Identificar brechas
  ➤ Clasificar hallazgos del diagnóstico por área (inventario, seguridad, legal, capacitación).

• Definir acciones correctivas
  ➤ Establecer objetivos, responsables y plazos para cerrar cada brecha.

• Asignar recursos
  ➤ Determinar presupuesto, herramientas y equipos necesarios.

• Implementar y monitorear
  ➤ Ejecutar acciones priorizadas con seguimiento del DPO y Comité de Gobernanza.

• Validar y mejorar
  ➤ Evaluar resultados, emitir informe de cumplimiento y actualizar políticas.